شروط الخدمة
آخر تحديث: ديسمبر 2024
سياسة الاسترجاع
نوفر استرجاع الأموال للطلبات التي لم يتم تحضيرها. بمجرد أن يكون الطلب قيد التحضير، قد يكون الاسترجاع خاضعًا للمراجعة. بالنسبة للطلبات المكتملة، لا يتوفر الاسترجاع إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.
سياسة الإرجاع
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (مواد غذائية طازجة)، لا نقبل الإرجاع. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنعمل على حل المشكلة.
الشحن والتوصيل
نوفر خيارات الاستلام والتوصيل. قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وحجم الطلب. لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء الطلبات خلال 5 دقائق من التقديم. بعد هذا الوقت، قد لا يكون الإلغاء ممكنًا إذا كان الطلب قد دخل بالفعل في مرحلة التحضير. يرجى الاتصال بنا فورًا إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب.
شروط الدفع
نقبل الدفع نقدًا عند الاستلام وبطاقات الائتمان/الخصم من خلال بوابة الدفع الآمنة. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان ووفقًا لمعايير الصناعة.
معلومات الاتصال
لأي أسئلة أو مخاوف أو طلبات دعم، يرجى الاتصال بنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو زيارة موقعنا الفعلي خلال ساعات العمل.